ADM ve GDZ Elektrik WhatsApp’ta

Ege Bölgesinde hizmet veren ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım şirketleri, müşteri odaklı
yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Şirketler, müşteri memnuniyetini sağlamak adına
uygulamaya aldığı, özellikle pandemi döneminde müşteriler tarafından yoğun şekilde
kullanılan mobil uygulamanın yanında hayata geçirilen WhatsApp servisi ile iletişim ağını
genişletti.

WhatsApp servisi ile platform üzerinden planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları, sokak
aydınlatma ve arıza bildirim talepleri ile ilgili müşterilerine hizmet sunacak olan şirketler,
müşterilerinin taleplerine 7 gün 24 saat hızlı bir şekilde cevap verebilecek.

ADM ve GDZ’ye ulaşmak artık çok daha kolay

WhatsApp uygulamasından yaralanmak isteyen müşterilerin ADM Elektrik için (Aydın, Denizli
ve Muğla) 0 258 186 00 00, GDZ Elektrik için (İzmir ve Manisa) 0 232 186 00 00 iletişim
numaralı kurumsal hesapları, telefon rehberine kaydetmeleri yeterli olacak.

Yazışmalara anında cevap veren teknolojik alt yapıyla desteklenen WhatsApp servisinde
ihtiyaç duyulması halinde de çağrı merkezine hızlıca bağlanarak talepler müşteri temsilcisine
iletilecek. Müşterilerinin her yerde, her zaman kendilerine kolayca ulaşabilmesi için alternatif
kanallarını genişleten ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım, müşteri memnuniyetini ön planda
tutacak çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.